Telefonia

Sempre atentos às últimas tendências em sistemas de telefonia, possuímos a expertise necessária para implementar servidores, softwares e centrais telefônicas que facilitem a comunicação da sua empresa.

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS:

• Assistência técnica e instalação de centrais telefônicas;
• Meio de campo junto às operadoras telefônicas;
• Comunicação eficiente com centrais, gateways, telefones IP e softphones;
• Soluções corporativas e acessórios para call centers;
• Agilidade nas respostas com configurações personalizadas do telefone.

PRODUTOS:

• Centrais virtuais 3CX;
• Telefones com e sem fio;
• Headset;
• Centrais Telefônicas físicas;
• Telefones IP;
• Servidores IP-PBX;
• Interfaces para Celular;
• Mesas para Telefonistas;
• Atas;
• Audio Conferência;
• Racks;
• Cabos e Conectorese.

SOLUÇÕES OFERTADAS:

• Atendimento automático (Ex. 1 para vendas, 2 para financeiro...);
• Caixa Postal de Voz  – Opcional por e-mail;
• Call Back  (Retorno de chamada);
• Controle de Áudios e Músicas de Espera;
• Contratação de linhas telefônicas em  outras cidades (VOIP);
• Distribuidor Automático de chamadas (Call Center);
• Encaminhamento de chamadas;
• Gerenciamento de permissões por grupos ou individual;
• Gráficos de chamadas por ramal e por linha;
• Gravação de Chamadas;
• Escuta Supervisionada;
• Identificação de Chamadas (necessita de aparelho identificador);
• Interligação Matriz – Filial;
• Programação de Funções por horário;
• Opção de limite de minutos por usuário ou por linha;
• Ramal Remoto para fazer e receber ligações;
• Bloqueios e destinos configurados;
• Salas de Conferência;
• Siga-me;
• Tarifação de chamadas;
• Fax- Eletrônico – Recebimento direto no e-mail.